Niestety nie zawsze w życiu da się uniknąć rozmaitych sporów i trudnych sytuacji. Ważne jednak, by wiedzieć, jak sobie z nimi radzić, gdy już się pojawią. Czasami da się znaleźć rozwiązanie korzystne dla wszystkich stron – aby było to możliwe, warto skorzystać choćby z mediacji. Czym są mediacje i kiedy warto się na nie zdecydować? Jakie są zasady mediacji? Więcej na ten temat przeczytacie poniżej.
Na czym polega mediacja?
Jako mediację rozumie się dobrowolną i poufną formę rozwiązywania sporów, w której oprócz stron konfliktu występuje też mediator, którego zadaniem jest wsparcie w znalezieniu akceptowalnego porozumienia.
Mediacje stosuje się w sprawach cywilnych (spory o zapłatę, podział majątku, pracownicze, prawa autorskie), karnych (w celu naprawienia szkód wynikających z przestępstwa), ale też rodzinnych (rozwody, podział majątku, kontakty z dziećmi). Stanowią rozwiązanie pomagające uniknąć długich i kosztownych procesów sądowych (choć zdarza się, że na mediację kieruje też właśnie sąd). Oprócz nich strony mogą zdecydować się na standardowe negocjacje (bez udziału osób trzecich) lub arbitraż (z udziałem niezależnych arbitrów z danej branży – wykorzystywany w sporach gospodarczych).
Kluczowe zasady mediacji
Mediatorzy, jak choćby: https://mklegal.eu, mają za zadanie ułatwiać kontakt i wspomagać strony na każdym etapie prowadzonych rozmów. Dodatkowo, ich zadaniem jest zadbanie o prawidłowy przebieg procesu mediacyjnego, który musi wyróżniać się kilkoma kluczowymi cechami. Zalicza się do nich:
- dobrowolność – strony muszą wyrazić zgodę na udział w mediacji; na każdym etapie mogą też się z niej wycofać;
- poufność – wszystko, co dzieje się podczas procesu mediacyjnego, jest poufne i nie może być ujawniane bez zgody stron;
- aktywne uczestnictwo – obie strony mają aktywnie uczestniczyć w mediacji, samodzielnie poszukując korzystnych rozwiązań.
Czas trwania mediacji bywa różny – zależy od poziomu trudności i rodzaju sprawy. Najczęściej zamyka się on w okresie od kilku tygodni do kilku miesięcy.
Jak przebiega proces mediacji?
Propozycja mediacji może wyjść od samych zainteresowanych stron, choć zdarza się, że kieruje na nią sąd. Po wyborze mediatora strony przystępują do rozmów – między sobą oraz samodzielnie z mediatorem, by znaleźć najkorzystniejsze rozwiązania. Jeżeli dojdzie do porozumienia, wówczas dochodzi do podpisania umowy zaakceptowanej przez obie strony. W przypadku mediacji sądowych, po zatwierdzeniu dokumentu przez sąd, ma on moc ugody sądowej.
Jeżeli jednak strony nie dojdą do porozumienia, wówczas spór może trafić do sądu lub powrócić na tę ścieżkę.
Mediacja jako sposób rozwiązywania sporów – podsumowanie
Mediacja to stosunkowo szybki sposób rozwiązywania sporów, który nie generuje bardzo wysokich kosztów, w porównaniu choćby do drogi sądowej. Ma również inną cenną i nie do końca oczywistą zaletę – skorzystanie z procesu mediacji pomaga znaleźć rozwiązanie akceptowalne dla obu stron, co ułatwia zachowanie relacji (np. w biznesie) i kontynuowanie jej w przyszłości. Warto zatem mieć świadomość takiej ścieżki na przyszłość – nigdy nie wiadomo, czy kiedyś nie okaże się pomocna.
